Bei Mediation handelt es sich um einen strukturierten Prozess, der in etwa in folgenden Schritten abläuft:
Bei einem Erstgespräch kommt es zu einem gegenseitigen Kennenlernen und der Auftragsklärung. Die Parteien werden genau über den Prozess informiert.
Im nächsten Schritt werden die Themen gesammelt, um die sich die Mediation drehen wird.
In den darauf folgenden Sitzungen wird jedes Thema einzeln umfassend behandelt. Die Parteien haben hier genug Zeit, ihre Bedürfnisse und Interessen zu
erklären, die Mediatorin unterstützt die Parteien dabei, zu einem gegenseitigen Verständnis zu kommen.
Zu jedem Punkt werden Optionen gesucht und konkretisiert, bis eine für alle Beteiligten stimmige Lösung gefunden wird.
Die einzeln vereinbarten Lösungen werden zusammengefasst und festgehalten.
Im Bedarfsfall wird ein Nachfolgetermin vereinbart (z.B. 3 Monate nach Abschluss), bei dem die Lösungen überprüft und gegebenenfalls adaptiert werden
können.